referentie summum woman

Summum Woman

Summum Woman is een succesvol modemerk gevestigd in Egmond aan Zee. Sinds de oprichting in 1998 zit de groei er goed in. Met 2 eigen winkels en 700 verkooppunten in Europa heeft Summum Woman een ferme positie op de Europese modemarkt. Er zijn onlangs nieuwe Xerox multifunctionals geplaatst en er is een Mobiel Print oplossing geïmplementeerd.

In gesprek met Jos Wijker, directeur/eigenaar modemerk Summum Woman.

Bij Summum proberen we onze eigen identiteit te creëren. Het is een merk van vrouwen voor vrouwen. We hebben 40 vrouwen in dienst die zich er mee bezig houden. We proberen iets speciaals te brengen, ons af te zetten tegen ketens. Daar zijn we succesvol in.

Waaraan zie je dat?

Wij proberen iets te brengen dat een keten niet zo snel kan volgen. We brengen ook een coordinated pakket, waarbij je van top tot teen aangekleed kunt worden. Bij een jasje laten we bijvoorbeeld een bijpassende rok en sweater zien. Dat maakt het voor de detaillisten ook makkelijker om in te kopen. Als zij een bepaald budget bij ons neer leggen, dan krijgen ze een leuke afspiegeling van de hedendaagse mode in hun winkel. Degene die inkoopt, verkoopt het ook weer veelal. Als je het met de juiste feeling in kunt kopen, dan kun je het ook met de juiste feeling weer verkopen.

Zijn er bekende Nederlanders die het merk dragen?

We hebben eigenlijk 1 vrouw die bekend is, die Summum draagt: Sascha de Boer.

Is zij de afspiegeling van de doelgroep?

Nou ja, een afspiegeling van de doelgroep. We hebben in alle lagen van de bevolking fans.

Kun je ook iets zeggen over de nieuwe collectie, we gaan nu naar de herfst/winter.

Wij zijn nu bezig met de collectie spring 2013. dat is vooral vrolijk en gekleurd. Wij brengen altijd een collectie met kleur. Maar we hebben ook aarde-tinten.

Maken jullie de kleding ook zelf?

Ja, we produceren zelf op 8 locaties, in Europa en in het Verre Oosten.

Wat voor connectie heeft Summum met Xtandit en Xerox?

Styling gebruikt de printers veel om kleurenkaarten te creëren. Alle kleuren komen er goed uit. We maken dagelijks veel van dit soort printplaatjes. We hebben nu ook een module die zorgt dat we met onze iPads mobiel kunnen printen. Een iPad is wireless maar je moet wel ergens kunnen printen. De orders en bevestigingen worden nu online verzonden via een aparte server naar de printer die het dichtst bij de verzender staat. Die mobile printing module komt via Xtandit.

Dankzij de Mobile Printing oplossing kunnen onze verkopers nu ook vanaf hun iPad printen.

Cor Wijker
summum woman

In gesprek met Cor Wijker, hoofd Administratie modemerk Summum Woman.

Er zijn heel korte lijnen bij Summum Woman. Hoe kleiner het team, des te meer taken je doet. Ook al zijn we gegroeid, de directe lijnen zijn er nog steeds binnen ons bedrijf. Of het nu gaat om een styliste of een magazijnmedewerker, de deur bij de directie staat altijd voor ze open. We hebben nog steeds een platte organisatie. Het is net een grote familie.

Wat voor rol spelen de printers binnen het bedrijf?

Ze zijn heel belangrijk. We hebben voor de tweede keer gekozen voor Xerox. Sinds mei 2012 staan er 4 nieuwe printers uit de 7000 serie. Die zijn gekozen op de tools die je op een bepaalde plek nodig hebt op een printer, zoals kleur en snelheid. Op de afdeling styling willen ze de kleur er goed uit hebben. Daar staan andere printers dan op de administratie waar we de facturen er op uitdraaien.
We hebben een goede deal met Xtandit. Ze monitoren onze printers nu vanuit Woerden. Zij zien wanneer er nieuwe toner nodig is en geven ons dan een seintje. Of wanneer er een monteur langs komt, want ze monitoren ook de storingen. Dat werkt heel goed. Xtandit is betrouwbaar en vertrouwbaar. Het geeft een rustig gevoel dat alles altijd goed werkt.

Wanneer worden de printers het zwaarst belast?

We hebben pieken in onze werkzaamheden. Vooral in het voorjaar en aan het eind van de zomer moet er veel kleding uitgeleverd worden. Dan moeten er pakbonnen uitgedraaid worden. Er zijn vrachtwagens besteld. Als je dan je order picking niet kunt doen, omdat je niet kan printen, dan heb je een probleem. Daar word ik best zenuwachtig van.

Jullie hebben ook Managed Print Services vanuit Woerden?

Vroeger kwamen de storingen altijd bij mij terecht. Het is nu een stuk rustiger. Ik krijg af en toe een verzoek om toner te vervangen. Als de printer dat zegt, dan weet ik zeker dat deze op voorraad is. Vroeger ging dat altijd op het meest ongelegen moment mis. Op vrijdagmiddag om 4 uur bijvoorbeeld. Dan wordt het dinsdag voordat je wat in huis hebt en verder kan. Nu krijg ik een melding dat er nieuwe toners onderweg zijn. Of als er een storing is, een melding dat eraan gewerkt wordt. Daar ben ik heel blij mee. Geen slapeloze nachten meer, geen time-out, het draait gewoon. Je wordt nooit meer in het weekend of 's ochtends vroeg gebeld.

Jullie werken nu ook met Mobile printing. Hoe bevalt dat?

Heel goed, we kunnen nu vanaf de iPads printen. Daar hebben we een aparte server voor. We letten wel op dat er handtekening op orders staan en dergelijke. Want dat soort risico's moet je af timmeren. Je kunt niet alles op de computer doen, je moet altijd een printer hebben. Onze styling afdeling moet een printer hebben waar de kleuren goed uitkomen.

Wat voor plek hebben de Xerox printers in jullie logistieke proces?

De orders worden ingegeven door de verkoper. Deze zit met een iPad waarop de hele collectie staat van het komende jaar. Als er een order getekend is, dan worden de gegevens direct verwerkt in de bestanden. De orderbevestiging kan ook direct worden verzonden en uitgeprint. Als de kleding uitgeleverd moet worden dan worden er pakbonnen uitgeprint. In het magazijn staat ook een Xerox uit de 7000 serie. Daar worden de pakbonnen uitgeprint.  We hebben vier mensen werken in de orderpicking. Die hebben een machine nodig die kan buffelen.

Hoe bevalt de samenwerking met Xerox?

We hebben Xtandit niet alleen als leverancier voor Xerox, maar voor al onze kantoorartikelen. Dat gaat ook veel makkelijker. Eigenlijk hadden we eerst Xtandit en daarna Xerox. Het ligt allemaal lekker op één lijn. Ik heb een goede verstandhouding met onze accountmanagers daar. Die bellen vaak op om te vragen of ik nog wat nodig heb, of als er iets nieuws is wat voor mij interessant kan zijn. Soms komen ze met leuke acties. Het is tekenend voor het enthousiasme van Xtandit.

Uitgelicht: Xtandit Managed Services

Bij Summum Woman kwamen vroeger alle storingen bij één persoon terrecht. Dat is nu een stuk rustiger. Er komt af en toe enkel een verzoek binnen om toner te vervangen. Als de printer dat zegt, dan weten ze zeker dat deze op voorraad is. Nu krijgen ze vanzelf een melding dat er nieuwe toners onderweg zijn.

Bekijk het Managed Services aanbod
Managed Print Services

Meer weten?

Onze Commercieel Directeur Edwin Jongsma, staat al onze klanten op het gebied van Managed Print Services, bij met raad en daad. Wil je meer weten over deze case of de oplossing? Neem dan contact op met Edwin.

Edwin Jongsma
Commercieel Directeur
06-43362222
Edwin Jongsma Xtandit